九月初的理工校园秋风送爽、绿意盎然，学校迎来了2018级研究生和本科生新同学，综合事务服务中心以迎新工作为契机，加油鼓劲、整装待发，以深化流程再造和延伸服务触及为重要途径，积极提升服务水平，迎新工作和服务面貌得到广大师生的一致好评。
深化流程再造、简化办事过程，是提升中心一站式服务水平的关键所在。为努力实现“只进一扇门，最多跑一次”的服务目标，综合事务服务中心结合前期调研，并与相关部门充分沟通、协调，对相关业务办理、用印审批等流程进行了简化，制定了《综合事务服务中心简化业务办理流程规定（试行）》，经学校审批通过，已于新学期伊始正式实施。该规定的施行，将简化学校相关用印审批流程和处科级干部公司、社会团体兼职（任职）审批程序，为服务学校改革发展输出新动能。
延伸服务触及、增加贴心服务，是加强中心服务基础职能、深化行政服务理念和氛围的核心要求。迎新工作是新学期工作的关键节点，中心要求各服务窗口提高政治站位、加强服务效能，保障各项工作的顺利进行。在新生报到期间，中心处处洋溢着迎新的热情和温馨，通过悬挂迎新横幅、点亮欢迎显示屏、增设贴心伞、发放服务手册等方式，让广大新同学在入学伊始就感受到了学校以师生为本的服务理念。
综合事务服务中心自成立以来，不断拓展服务功能，细化服务事项，优化服务流程，规范化建设水平有了很大提升,截至目前，已为全校师生提供服务25000余人次，未出现任何投诉或不满的情况。副主任徐世峰表示，服务全校师生，我们一直在路上！今后，中心还将继续深化改革，进一步转变服务理念，造血服务发展，助推新旧动能转换，为学校发展建设贡献力量。（撰稿：李良洁；审核：徐世峰）
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